Машина повреждена в аварии? Не знаете как возместить убытки?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Согласно законодательству, пострадавший имеет право на выплату по договору обязательной защиты. Покрытие производится в установленных пределах. Компенсации подлежат: испорченное имущество, пошатнувшееся здоровье, утраченный заработок, потеря кормильца и похоронные расходы.

Основные определения

На территории нашей страны сформирована система страхования юридической ответственности за совершение владельцами ТС гражданских нарушений в сфере дорожного движения. Она обеспечивает права потерпевших на возмещение вреда, причинённого их собственности, а также функциям и системам организма, отвечающим за поддержание жизнедеятельности человека.

Среди принципов ОСАГО можно выделить:

  • гарантированное покрытие ущерба;
  • обязательное соблюдение всеми владельцами автомобилей правил, утверждённых законом;
  • запрет на эксплуатацию ТС без оформления соответствующего полиса;
  • финансовая мотивация повышения культуры вождения.

Договор защиты риска гражданской ответственности собственника ТС – это соглашение, обязующее страховщика, за обусловленную премию, в случае наступления определённого события, покрыть убытки пострадавшего в пределах, установленных нормативными актами.

Что входит в понятие страхового случая?

Под вероятным происшествиемпонимают инцидент, в результате которого из-за противоправных действий лица, управлявшего автомобилем, был причинён вред здоровью либо материальным объектам другого участника, повлёкший обязанность компании произвести выплату.

Предметом защиты являются имущественные интересы владельца транспортного средства, совершившего правонарушение, ставшее причиной ДТП.

Поэтому к страховому риску по ОСАГО нельзя отнести обязательства, возникшие в следующих ситуациях:

  • страхователь находился за рулём машины, не указанной в заключённом соглашении;
  • потерпевшему причинены физические или нравственные страдания;
  • ТС использовалось для обучения, проведения испытательных или соревновательных мероприятий в пределах специально отведённой территории;
  • необходима компенсация утраченных доходов и упущенных возможностей;
  • произошло загрязнение окружающей среды;
  • ущерб причинён посредством воздействия перевозимым предметом, если такой риск должен страховаться отдельно;
  • нанесён вред жизни или здоровью лица, исполнявшего свои служебные обязанности, при условии, что такая деятельность подлежит обязательной защите по законам РФ;
  • работодатель обязан компенсировать убытки, возникшие у сотрудника из-за нарушений, допущенных организацией;
  • ТС, установленное на нём оборудование либо багаж были испорчены в результате действий самого водителя;
  • авария случилась во время проведения погрузки или разгрузки;
  • повреждены объекты, имеющие историческую, культурную, антикварную, религиозную ценность, относящиеся к интеллектуальной собственности, изготовленные из драгоценных камней и металлов, являющиеся денежными банкнотами либо ценными бумагами;
  • в процессе перевозки пострадали пассажиры, защита которых должна быть организована отдельно.

Что делать сразу после происшествия?

Законодательством установлены чёткие правила оформления ДТП. При выполнении всех норм сводятся к минимуму негативные последствия, и повышается объективность разбирательства в отношении инцидента.

Ниже представлена примерная последовательность шагов, которые необходимо предпринять:

  • после контакта незамедлительно остановить машину и зафиксировать её с помощью специальных устройств;
  • предупредить об опасности других водителей, включив световое оповещение, поместив знак аварийной остановки на расстоянии не менее пятнадцати метров до повреждённого ТС, если оно находится в населённом пункте или тридцати вне поселения;
  • оказать помощь пострадавшим, вызвать медиков и полицию;
  • если жизни одного из участников ДТП угрожает опасность, разрешается доставить его в больницу на собственном транспорте либо отправить на попутном при наличии такового;
  • после передачи травмированного сотрудникам медицинского учреждения нужно оставить свои координаты и возвратиться к месту аварии;
  • предварительно зафиксировав все нюансы создавшейся ситуации, требуется убрать с проезжей части автомобили, которые полностью перекрывают движение на дороге;
  • записать личные данные и адреса свидетелей;
  • дождаться сотрудников ГИБДД и оформить необходимые бумаги;
  • сообщить страховщику о произошедшем событии при первой возможности.

Если ущерб нанесён только собственности и заинтересованные лица не пришли к единому мнению по поводу обстоятельств, повлёкших наступление аварийной ситуации, и размера убытков, можно заполнить документы в отделении полиции. Для этого в уполномоченную структуру сообщают о случившемся и получают необходимые указания.

Авария, в которой пострадали люди, обязательно фиксируется полицейскими непосредственно на месте случившегося.

Алгоритм действий при этом выглядит так:

  • инспектор составляет протокол и схему происшествия;
  • участники дают свои объяснения в письменной форме с указанием даты, времени, места, дорожной обстановки, состояния покрытия, наличия разметки, предшествующих событий, действий других водителей, мер, предпринятых для избежания ДТП, сопутствующих обстоятельств, личного мнения о виновности сторон, данных о свидетелях;
  • водитель получает на руки протокол, постановление об административном правонарушении, с угловым штампом ГИБДД;
  • если на месте невозможно определить состав правонарушения выносится определение о возбуждении дела и проведении дополнительного расследования;
  • после окончания работы группы разбора ДТП (если она производилась), кроме вышеперечисленных бумаг выдаётся копия постановления по делу либо отказа в его возбуждении.

Как оформить ДТП без участия инспектора?

Упрощённый порядок регистрации происшествия существует достаточно давно. В первую очередь он даёт участникам колоссальную экономию времени. Но далеко не в каждом случае можно обойтись без полиции.

Заполнять документы самостоятельно разрешается при одновременном выполнении ряда условий:

  • повреждения получили только транспортные средства;
  • столкнулись два автомобиля;
  • картина случившегося трактуется однозначно;
  • тип и объём повреждений разногласий не вызывает;
  • оба водителя оформили полис ОСАГО.

Кроме того, нужно учитывать, что выплата будет ограничена и верхний предел составит:

  • 400 тыс. руб . для аварии, зафиксированной с помощью средств технического контроля, на территории Москвы, Санкт-Петербурга, а также Московской и Ленинградской областей;
  • 50 тыс. для других регионов;
  • 25 тыс ., если договор был подписан до 31 июля 2020 года включительно.

Сама процедура состоит из нескольких последовательных шагов:

  • осмотр ТС и оценка ущерба;
  • съёмка регистрационных знаков, идентификационных номеров, мест повреждения, взаимного расположения машин на фотоаппарат, видеокамеру либо фиксация с помощью средств навигации (выполняется в течение часа после ДТП);
  • освобождение проезжей части;
  • обмен сведениями о полюсах ОСАГО, принадлежащих участникам, а также данными из паспортов и водительских удостоверений (ФИО, номер, серия, кем и когда выдан документ, место регистрации);
  • совместное заполнение сторонами страховой компании, которое прилагается к соглашению обязательной защиты.

Оформлять бумаги для страховщика нужно следующим образом:

  • точно перечислить все механические повреждения;
  • правильно составить рисунок-схему аварии;
  • привести информацию о пострадавших предметах, находившихся в машине в момент столкновения;
  • пометить, что сотрудники полиции не участвовали в регистрации ДТП.

В процессе заполнения уведомления автоматически создаётся его копия, которая остаётся у виновника, а оригинал забирает потерпевший.

В течение пяти дней он должен обратиться в компанию, которая обеспечивает защиту его автогражданской ответственности, и представить бумаги согласно перечню:

  • извещение о дорожном инциденте;
  • запись с места аварии на специализированном носителе;
  • информация о местонахождении средства технического контроля;
  • письменное подтверждение того, что в представленные фото- и видеоматериалы не вносились какие-либо изменения.

Возмещение ущерба по автогражданке

Согласно действующему закону при наступлении страхового события по договору обязательной защиты можно компенсировать:

  • повреждения объектов, находящихся в личной собственности;
  • вред, причинённый системам и функциям организма человека;
  • потерю заработка;
  • затраты на похороны;
  • материальный урон в связи со смертью лица, у которого на иждивении находились неработающие члены семьи.

Приведём пошаговую инструкцию для получения выплаты (направления на ремонт):

  • уведомить компанию о ДТП;
  • подготовить бумаги;
  • отправить документы страховщику в течение пяти дней после аварии;
  • тот же отрезок времени отведён, чтобы представить автомобиль для осмотра сотрудниками организации, оформившей полис;
  • если соглашение о размере покрытия не достигнуто, должна быть проведена независимая оценка, по результатам которой составляется соответствующий ;
  • получить возмещение можно как в натуральном виде (организация и оплата восстановительных работ), так и в денежном эквиваленте;
  • срок рассмотрения заявления на выплату не должен превышать двадцати дней (кроме праздников) с момента его принятия, за это время компания должна исполнить обязательство перед пострадавшим в ДТП либо представить отрицательный ответ с объяснениями в письменной форме;
  • несоблюдение установленных сроков грозит страховщику санкциями в размере 1% от суммы долга;
  • объём выплаты не может превышать 400 тыс. руб . в качестве возмещения имущественного вреда и 500 тыс . в отношении здоровья, поэтому разницу обязано покрыть лицо, ответственное за происшествие.

Как быть если виновник не вписан в полис?

  1. немедленно остановите транспортное средство (далее - ТС) и включите аварийную световую сигнализацию.
  2. Выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта).
  3. Свяжитесь с экстренной службой: 112 - экстренные или 102 – Полиция (бесплатно с мобильного даже в роуминге) и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.
  4. Зафиксируйте обстоятельства ДТП с помощью мобильного приложения, разработанного РСА и обеспечивающего передачу данных в АИС ОСАГО, вход в которое осуществляется посредством ЕСИА (регистрации на портале «Госуслуги»), например, «ДТП. Европротокол», «Помощник ОСАГО» (в ряде регионов), и (или) с помощью технических средств контроля (в случае если они обеспечивают передачу данных в АИС ОСАГО). Скачать приложение можно в магазинах приложений Play Market или App Store. Зафиксируйте с помощью фото и видео по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, рег. номера и VIN номера ТС.
    Для урегулирования ДТП по Европротоколу (без вызова ГИБДД) фиксация с помощью мобильного приложения обязательна только в случае наличия разногласий или необходимости урегулирования на сумму от 100 до 400 тысяч рублей.
  5. Освободите проезжую часть, если движению других ТС создается препятствие (только в случае отсутствия нанесения вреда жизни или здоровью, если таковые имеются, автомобили нельзя перемещать без указания сотрудников ГИБДД).
  6. Заполните бланк Извещения совместно с другим(и) участником(ами) ДТП - инструкция. При соблюдении ряда условий допускается оформление Электронного извещения о ДТП.
  7. Позвоните в контакт-центр «Ингосстрах» по телефону:
    +7 (495) 956-55-55 (Москва), 8 (800) 100-77-55 (другие регионы РФ) для получения консультации.

Заявление страхового случая

Заявить страховой случай при причинении вреда транспортным средствам и иному имуществу в результате ДТП вы можете в офисах независимых экспертиз – партнеров «Ингосстрах».

  • осуществить осмотр поврежденного транспортного средства и провести независимую экспертизу в день обращения;
  • значительно ускорить процесс рассмотрения страхового случая и принятия решения об осуществлении страховой выплаты.

Со списком независимых технических экспертиз, осуществляющих прием клиентов по ОСАГО в Москве и Московской области, вы можете ознакомиться в разделе "Офисы урегулирования" .

Натуральная форма возмещения вреда

Возмещение вреда, причинённого транспортному средству потерпевшего, может быть осуществлено путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания (СТОА), из числа тех, с которыми у «Ингосстрах» заключены соответствующие договоры, с учетом критериев приема транспортных средств на ремонт по каждой СТОА.

Так же с функциями приложения "Помощник ОСАГО" можно ознакомиться в ролике-инструкции РСА .

В случае причинения вреда транспортным средствам и иному имуществу в результате ДТП.

Заявить страховой случай Вы можете в офисах независимых экспертиз – партнеров «Ингосстрах»:

Подача заявления в офис независимой экспертизы позволит вам:

  • осуществить осмотр поврежденного транспортного средства и провести независимую экспертизу в день обращения;
  • значительно ускорить процесс рассмотрения страхового случая и принятия решения об осуществлении страховой выплаты.

Со списком независимых технических экспертиз, осуществляющих прием клиентов по ОСАГО в Москве и Московской области, Вы можете ознакомиться в разделе «Офисы урегулирования» .

Натуральная форма возмещения вреда.

Возмещение вреда, причинённого транспортному средству потерпевшего, может быть осуществлено путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания (СТОА), из числа тех, с которыми у «Ингосстрах» заключены соответствующие договоры, с учетом критериев приема транспортных средств на ремонт по каждой СТОА.

Сроки выплаты страхового возмещения: Заявление потерпевшего о страховой выплате рассматривается в течение 20 календарных дней (исключая нерабочие праздничные дни).

ВАЖНО! Для получения страхового возмещения в пределах 400 тыс. руб., а также для получения страхового возмещения при наличии разногласий, данные о ДТП должны быть зафиксированы его участниками и переданы в АИС ОСАГО через мобильное приложение РСА «ДТП.Европротокол». О факте использования мобильного приложения РСА «ДТП.Европротокол» при оформлении ДТП по Европротоколу, следует указать в заявлении о выплате страхового возмещения. При наличии разногласий оформление Электронного извещения о ДТП – невозможно.

Комплект документов для оформления при обращении в «Ингосстрах»:

  1. Извещение о ДТП (оригинал) в течение 5 рабочих дней с даты ДТП необходимо предоставить по адресу:
    • для Москвы и Московской области - г. Москва, ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35 (схема проезда) ;
    • для других регионов - адреса филиалов в региональной сети см. на сайте см. .
    Или направьте сканированную (фото) копию с двух сторон по электронной почте .
  2. Заявление на выплату страхового возмещения.
  3. Заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя).
  4. Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество: свидетельство о регистрации ТС или паспорт транспортного средства (ПТС). Если на момент ДТП ТС было с транзитными номерами, предоставление ПТС обязательно.
  5. Документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя.
  6. Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.
  7. Банковские реквизиты получателя страхового возмещения (перевод производится на счет собственника поврежденного имущества или на счет лица, имеющего право на страховую выплату.

При обращении в «Ингосстрах» требуется представить .

Более подробную информацию по «Европротоколу» можете получить на сайте

Целевое назначение выплаты по ОСАГО – это восстановление имущества после аварии, компенсация причиненного ущерба здоровью и даже жизни. Действие автогражданки распространяется на следующие ситуации:

  1. Наезд на пешехода, в результате которого он получил травмы различной степени тяжести.
  2. Пострадали пассажиры, находящиеся в авто, с которым столкнулся владелец полиса.
  3. Авария привела к летальному исходу.
  4. Имущественный ущерб, нанесенный страховщиком. Например, зданию, машине или конструкции.

ВАЖНО! При ДТП виновная сторона должна возместить ущерб потерпевшей. А ремонт своего авто зачинщик будет производить из собственных средств. По ОСАГО он выплаты не получит. При пролонгации полиса его класс водителя будет понижен, а цена страховки повышена (Указ Банка России от 04.12.2018 N 5000-У).

Что дает полис? Итак, перечень пунктов, по которым в полисе предусмотрено возмещение потерпевшей стороне:

Тяжесть полученных травм определяет судебно-медицинская экспертиза согласно Постановлению Правительства РФ №150 от 21.02.15 г. Основанием для прохождения может быть:

  1. Решение суда.
  2. Постановление прокурора.
  3. Постановление следователя.

Моральный ущерб по полису ОСАГО не возмещается как в обычном порядке, так и в судебном. Более реально востребовать данного рода компенсацию с виновника ДТП через суд.

Еще один важный момент: если виновны оба участника аварии, тогда СК выплатит каждой стороне по 50% от причитающейся суммы возмещения. Главное чтобы их вина в равной степени была доказана.

Что делать, если автомобиль пострадал не в аварии?

Автомобиль может пострадать не только при аварии. Есть целый ряд ситуаций, которые попадают под действие полиса ОСАГО. Их относят к категории страховых случаев без ДТП. Что же это может быть?

Вот основной список:

  • Угон.
  • Стихийные бедствия.
  • Поджог или самовозгорание.
  • Умышленное повреждение третьими лицами.

Максимальные выплаты

Максимально допустимые суммы возмещения указаны в ст. 7 ФЗ №40 от 25.04.02 с поправками от 21.07.14. Согласно ему на сегодняшний день действительными являются такие страховые выплаты:

  1. За вред, причиненный жизни и здоровью потерпевшего – 500 тыс. руб.
  2. За урон, нанесенный имуществу – 400 тыс. руб.

Но не стоит рассчитывать на столь внушительные выплаты, т.к. они являются максимальными.

При расчете будут учитывать износ авто и характер повреждений. На практике в большинстве случаев возмещение ущерба составляет всего 30 тыс. руб.

Все кто оформил страховку после марта 2017 г. могут рассчитывать лишь на , то есть СК оплатит ремонт авто на СТО. У остальных же остается выбор взять деньги или воспользоваться ремонтом за счет СК.

С возмещением по здоровью в ОСАГО действует несколько иной характер расчета. Потерпевший должен предоставить документальное подтверждение, что ему нужна была медицинская помощь. Причем за разные травмы полагается разный %-ный эквивалент. Например, при сотрясении мозга 3%. Это значит 500 000 * 3% =15 000 руб.

Если в результате ДТП потерпевшему присвоена инвалидность, тогда СК производит доплату согласно расценкам, приведенным в таблице.

Однако на практике этот период несколько больше — период рассмотрения заявления может достигать и 30 дней.

ВНИМАНИЕ! При задержке страхового возмещения предусмотрен штраф 1% за каждый день просрочки.

Соглашение об урегулировании – это документ, подтверждающий, что страховщик выполнил свои обязательства по выплате в полном размере. Он подписывается участниками и считается доказательством отсутствия претензий к СК. После его подписания страхователь и пострадавший не вправе требовать дополнительных компенсаций.

Что делать, если полис не покрывает ущерб?

Денег полученных от страховщика может не хватить на ремонт машины. Наиболее популярными причинами нехватки средств являются:

  • Страховщик умышлено занизил цену за ремонт(о том, как страховые компании оценивают стоимость повреждений, читайте ).
  • Восстановление обходится дороже, чем максимально допустимая сумма выплаты.
  • Несколько пострадавших, между которыми была разделена компенсация.

В первом случае, разумно будет пройти независимую экспертизу, которую придется самостоятельно оплатить. После чего обратиться в СК виновника аварии.

Существует 2 варианта развития событий:

  1. Решение вопроса полюбовно.
  2. Взыскание через суд.

В остальных случаях следует обратиться к виновной стороне ДТП, так как ответственность за происшествие лежит все же на нем. Он должен доплатить недостающую часть. Порядок действий аналогичен первому примеру.

Что делать, если суммы выплат по страховке ОСАГО не хватает для проведения ремонтных работ, рассказано в представленном ниже видео.

Страховка ОСАГО – это помощник автомобилиста по выплате компенсации пострадавшим в ДТП по его вине. Существуют различные страховые случаи, которые покрывает ОСАГО: при ДТП и даже без движения автомобиля. Ее оформление позволит сократить расходы на восстановление имущества и сэкономить на медицинских услугах после травмы. Если вы будете знать все эти нюансы, СК будет очень сложно занизить причитающую вам страховую выплату.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

От аварийных ситуаций никто не застрахован, даже если водитель точно соблюдает правила дорожного движения. Многие автолюбители не знают, какие убытки может компенсировать ОСАГО при ДТП. Нанесенный ущерб на дороге при аварии и страховые выплаты могут отличаться между собой. ОСАГО поможет быстро , так как виновники дорожного происшествия зачастую не в состоянии оплатить огромные суммы за ремонт.

Описание страховых случаев

На основе положений Закона об ОСАГО от 25.04.2002 №40-ФЗ и Гражданского кодекса РФ страховая компания (СК) определяет страховые случаи без ДТП и случаи, когда автовладелец с действительной страховкой наносит или или ущерб его имуществу независимо от наличия у него страховки.

Возмещение по полису ОСАГО полагается потерпевшей стороне.

С помощью СК один участник аварии несет материальную ответственность перед другим. Возмещение ущерба полагается только застрахованному водителю, но не собственнику транспортного средства.


Также страховку можно получить, если автотранспорт использовался по прямому назначению, то есть при эксплуатации ТС в пределах дороги и прилегающих территорий (парковки, СТО). Действие полиса распространяется только на ущерб, причиненный автомобилем. Ущерб считается страховым от эксплуатируемого транспортного средства, а не от его оборудования.

Страховые случаи и выплата в 2020 году (в рублях) :

  • вред здоровью или жизни каждого потерпевшего - 500 тыс;
  • расходы на погребение погибших в ДТП - 475 тыс (близкому родственнику) или 50 тыс (дальнему);
  • вред, нанесенный имуществу - 400 тыс;
  • возмещение ущерба пострадавшему без вызова ГИБДД - 100 тыс;
  • повреждение авто - 100 тыс.

Перечень не страховых случаев по ОСАГО при ДТП :

  1. Вред здоровью и убыток имуществу, если нет групповой аварии, где шофер выступает виновной и пострадавшей стороной одновременно;
  2. Использование автомобиля не по назначению - обучение вождению, состязания, заезды, передвижения по льду;
  3. Перемещение транспорта по производственному участку, где вся ответственность лежит на предприятии;
  4. Нанесение вреда здоровью работникам во время рабочей смены. Выплаты производит работодатель из собственных средств;
  5. Убыток или вред нанесен грузом, а также при погрузке или разгрузке независимо от принадлежности территории и груза;
  6. Автомобиль нанес только экологический вред или ;
  7. Ущерб был нанесен стихией или на крышу авто упала обломившаяся ветка;
  8. Злой умысел, такой как угон или вандализм.

В страховании автогражданки применяются некоторые ограничения на ряд обстоятельств, и страховая фирма освобождается от уплаты выплат страхователю, так как объемы возмещения имеют свои ограничения. Многих автомобилистов интересует вопрос, является ли страховым случаем ?


Согласно ПДД, авария может случиться не только на дороге, но и во дворе, на парковке, в жилом квартале или в другом месте, не предназначенном для движения автомобилей. Столкновение на парковке считается таким же ДТП и расследуется сотрудниками ГИБДД в установленном порядке.

Автолюбителю, которому был причинен вред на стоянке, полагается компенсация от СК. Кроме наличия страховки ОСАГО, компания может выдвинуть такие условия:

  1. В аварии участвовало две и более машины. Выплаты не положены, если ТС поцарапал пешеход.
  2. Не было вины хозяина автомобиля. Выплаты не полагаются, если владелец сам врезался в столб на автостоянке.
  3. Страховка выплачивается, если был установлен виновник аварии.

Водителям транспортных средств на автостоянке следует действовать аналогично ситуации с дорожной аварией.

Должен ли виновник сообщать в свою страховую компанию?

Многих участников аварии интересует вопрос, обязан ли виновник уведомлять страховую фирму по ОСАГО? При наступлении страхового случая сообщать в свою СК страхователи должны всегда в обязательном порядке, независимо от обстоятельств аварии, иначе компания имеет право или . Уведомление страховщика о дорожном инциденте является обязанностью любого гражданина на законодательном уровне.

ДТП относится к преступлениям, совершенным по неосторожности, даже если авария произошла со смертельным исходом. Но если виновник происшествия , его действия переведутся в разряд умышленного преступления. Виновное лицо обязано позвонить в страховую компанию и сообщить, что именно он спровоцировал происшествие на дороге. Также необходимо указать:

  • место и время ДТП;
  • количество столкнувшихся машин и пострадавших, тяжесть состояния;
  • года выпуска, марки, и номера транспортных средств.

В течение какого времени после аварии нужно сообщить о происшествии? Любой водитель должен посетить свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней и предоставить:

  • свою часть « »;
  • запись видео- или фотосъемки места аварии;
  • заявление, где указывается, что видео- или фотосъемка не корректировалась;
  • возможность произвести страховщику осмотр поврежденного автомобиля;
  • заявление о возмещении убытков.

Скачать образец заявления о возмещении убытков

Также виновник аварии может начинать утилизацию или ремонт своего транспортного средства только через 15 дней с момента ДТП. Если эти действия были проведены раньше срока, то СК имеет право требовать возврата денежных средств, так как не был установлен реальный объем повреждений. Пренебрежение обращением к страховщику может привести к выставлению требования регресса безответственному страхователю.

Что делать со страховкой, если попал в ДТП

От действий при наступлении страхового случая, выполняемыми участниками ДТП, зависит размер компенсации и своевременное её получение. В случае дорожно-транспортной аварии водители должны придерживаться порядка, установленного Правилами ОСАГО и ПДД.

Алгоритм действий, предусмотренных ПДД, направлен на :

  • обеспечение на дороге дальнейшей безопасности для других участников движения;
  • сохранение места аварии в нетронутом виде, чтобы можно было установить виновника происшествия;
  • оказание помощи пострадавшим, сохранение жизни пострадавших.

В случае совершения ДТП участники должны :

  • включить сигнализацию и выставить предупреждающий знак;
  • вызвать скорую помощь для пострадавших;
  • не перемещать автомобиль и не поднимать предметы после аварии;
  • сохранить фото и видео повреждений на телефон;
  • позвонить в СК, указать место столкновения и описать повреждения.

Это позволит грамотно оформить факт аварии и избежать штрафных санкций за нарушение правил на дороге. При наступлении страхового случая по ОСАГО участники ДТП должны остаться на месте и вызвать сотрудников ГИБДД, которые должны составить:

  • протокол об административном правонарушении, который предъявляется виновнику аварии;
  • приложение к протоколу с подробным описанием повреждений транспортного средства;
  • справку об аварии;

Скачать типовые схемы

Не стоит соглашаться, если сотрудники ГИБДД предложат самостоятельно оценить причиненный ущерб и вписать его в протокол.

Расчет материального вреда СК производит на основании документов и дополнительной оценки эксперта компании.

Если пострадавшему был нанесен , то понадобится еще справка от врачей скорой помощи и акт медицинского свидетельства осмотра водителей на наличие .

Имеют ограничения, суммы компенсаций за ущерб почти всегда укладываются в положенный лимит.

Максимальное возмещение убытков составляет 400 000 рублей . В случае если , страховщики выплачивают компенсацию обоим, в зависимости от степени вины. При несогласии сторон суд определяет уровень ответственности, а соответственно и размер выплат.

Важные моменты:

  • Если в результате происшествия повреждены автомобили, и у каждого водителя есть действующий полис – заявление о возмещении подают своему страховщику.
  • Если пострадавшими стали люди – заявление подается страховщику виновника.
  • Если же страховую компанию лишили лицензии – выплаты получают в РСА.

Правила поведения при аварии

Попав в аварию, главное – не поддаваться панике и действовать следующим образом:

  1. Не перемещать транспортные средства, включить аварийный сигнал и не трогать предметы, касающиеся аварии. Пренебрежение правилами приведет к неприятным последствиям: например, штраф за отсутствие аварийного знака (ст.12.27 КоАП РФ).
  2. Убедиться, что пострадавших нет, а если кто-то пострадал – оказать первую помощь и вызвать скорую. В случаях острой необходимости нужно доставить пострадавшего в ближайшую больницу, а затем вернуться на место происшествия.
  3. Дорогу необходимо освободить, чтобы другие ТС могли продолжить движение. Организовать объезд и при свидетелях зафиксировать все следы аварии и положение машин. Современные видеокамеры и телефоны позволяют сделать снимки следов торможения, всех повреждений ТС, места происшествия и т.д.
  4. Вызвать сотрудников ГИБДД и ждать их приезда, контролируя ситуацию на месте ДТП. При наличии свидетелей собирают их данные.
  5. Обязательно ( ?). Номер телефона обычно помещают в левом верхнем углу полиса на штампе (на специальном выдавленном знаке). Сотрудники компании могут также помочь вызвать все необходимые службы (полицию, медицинскую помощь). Они сразу дают консультацию по поводу первоочередных действий, регистрируют страховой случай, принимают заявку на приезд аварийного комиссара и вызывают эвакуатор, если нужно.

Больше информации о том, что делать и куда обращаться после ДТП по ОСАГО, вы найдете в , а собрана информация о том, что делать при наступлении страхового случая по ОСАГО.

Порядок оформления

О порядке возмещения вреда здоровью при ДТП по ОСАГО говорится в .

Без сотрудников полиции оформить документы можно в таких ситуациях:

  1. Вследствие аварии ущерб нанесен только собственности.
  2. В ДТП участвуют два транспортных средства, при этом оба владельца имеют действующие полисы ОСАГО в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (о том, что делать, если у потерпевшего в ДТП нет ОСАГО, мы рассказывали , а в говорится о том, если полиса нет у виновника).
  3. Владельцы автомобилей не имеют никаких разногласий в определении причины случившегося, количества повреждений и размеров компенсации. Вся информация фиксируется в извещениях, заполненных водителями на месте. В извещении указывают обстоятельства происшествия, его схему, весь список видимых повреждений, а затем ставят подпись.

Такой способ оформления дает возможность пострадавшему получить от страховщика не больше 25 000 рублей компенсации. К тому же предъявлять какие-либо дополнительные требования страховой компании в такой ситуации владелец автомобиля не имеет права. Но, если последствия вреда, причиненного здоровью водителя во время ДТП, появились позже, то пострадавший вправе подать заявление страховщику виновника на возмещение.

Если при оформлении без участия сотрудников полиции в извещениях будут обнаружены несовпадения или противоречия, страховая организация назначает экспертизу для уточнения обстоятельств и повреждений.

Оформление с сотрудниками полиции происходит в таких случаях :

  1. Между участниками существуют разногласия касающиеся причин и видимых повреждений.
  2. Один из водителей отказывается подписывать извещение о ДТП.
  3. Убытки вследствие аварии превышают сумму в 25 000 рублей.

На рисунке схематически изображают проезжую часть, расположение автомобилей, все детали и предметы, касающиеся аварии. Фотографии положено делать не позже чем через час после происшествия.

Важно! Нельзя соглашаться на формулировку «незначительный ущерб собственности», потому что выплата будет занижена, и привлечь к ответственности виновника будет сложно. Необходимо проявить внимательность и не подписывать документы без схемы или со свободными строками. Позже там могут появиться записи, которые не будут соответствовать собранным доказательствам.

Воспользуйтесь нашим онлайн калькулятором для расчета ОСАГО онлайн - сравните цены в различных страховых компаниях. Сэкономьте от 1 498 до 3 980 руб., так как базовая ставка может отличаться на 20%. Не нужно идти в офис - вы получите страховой полис на ваш e-mail

Виновник

Виновниками очень часто становятся водители, не имеющие опыта вождения. Поэтому во время происшествия они теряются или паникуют. Так как факт вины доказывается только через суд, то подписывать сомнительные документы на месте аварии не нужно. Лучше оформлять все в присутствии сотрудника страховой организации.

О том, как получить выплаты по ОСАГО, если виновник скрылся с места ДТП или не был определен, мы рассказывали .

Вписывание при оформлении

  • полис;
  • документ о регистрации ТС;
  • справка о ДТП от сотрудников ГИБДД.

Информацию о написании заявления о страховом случае по ОСАГО и сведения о прочих нужных документах вы найдете , а в расписан порядок действий виновника и пострадавшего для получения выплат по ОСАГО.

Особые случаи

Машина не подлежит восстановлению

Машина признается погибшей, если ее невозможен или стоимость восстановительных работ равна цене транспортного средства на момент аварии (п.18, ст.12 ФЗ «Об ОСАГО»). Факт гибели машины определяется экспертом, проводящим осмотр. Он учитывает стоимость всех поврежденных запчастей, а потом сравнивает ее со среднерыночной ценой данной марки автомобиля.

Компенсацию за утрату ТС получает только потерпевший . Виновник в подобном случае останется ни с чем. Выплата составляет цену машины на момент ДТП в рамках страхового ограничения. Но если производится выплата полной стоимости, СК вправе забрать разбитое ТС себе (ст. 1102 ГК РФ). Автомобиль отдается страховщику после получения компенсации.

Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

  1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
  2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

При дорожно-транспортном происшествии с пешеходом

Авария с участием пешехода также подпадает под сферу ответственности страховки ОСАГО. Полис дает гарантию, что ущерб будет возмещен каждому потерпевшему в ДТП. Страховщик водителя, виновного в происшествии, обязан возместить расходы на лечение или потерю заработной платы. Если же виновником признали пешехода, то он не вправе претендовать на компенсацию.

При причинении серьезного вреда здоровью предусмотрено привлечение к уголовной ответственности. Если потерпевший получил серьезные травмы и не может прийти в офис СК, его родственники предоставляют документы для оформления и получения компенсации. Необходимо также будет предоставить выписку из медкарты и чеки на лекарства.

По правилам ОСАГО денежная сумма за нанесение вреда здоровью и жизни человека не должна быть больше 500 000 рублей. При недостатке данной суммы, можно потребовать необходимые средства, обратившись в суд.

Если водитель имел несчастье попасть в ДТП, крайне важно будет вести себя правильно при оформлении происшествия. Оказав помощь пострадавшим, необходимо сразу связаться с представителями своей страховой организации. Они обязаны помочь и проконсультировать водителя насчет дальнейших действий.

Если в ходе разбирательства возникают вопросы, связанные со страховым случаем, существует автомобильная справочная, в которой опытные консультанты круглосуточно отвечают на вопросы водителей . Если автомобили пострадали сильно, и у страховщика появляется возможность получить регресс, нужно пройти полный процесс оформления.